1. 由谁处理付款
付款及退款由 Paddle 处理,Paddle 作为 Merchant of Record。也就是说,由 Paddle 向您销售服务、收取款项,并在适当时退还款项。BannerMotion 负责与 Paddle 协调退款申请。
2. 订阅套餐
您可随时取消套餐;取消后将不再收取下一个周期的费用。[PLACEHOLDER: 首次付款的确切退款期限及申请条件。] [PLACEHOLDER: 已使用套餐积分的处理方式。]
套餐积分每月续期。[PLACEHOLDER: 取消时当月未用积分是否退款。]
3. 积分充值
积分充值自购买之日起 12 个月内有效。[PLACEHOLDER: 未使用的积分充值的退款条件及申请期限。] 已用于生成的积分不予退还,下一节所述情况除外。
4. 如果出现问题
如果生成因服务错误而失败,积分将退回您的余额。如果您对结果不满意,可以申请修改(修改会按定价方案消耗积分)。[PLACEHOLDER: 对未自动退还的服务故障,退还积分的标准。]
5. 法律赋予您的权利
本政策不限制您所在国家或地区的法律赋予消费者的退货或撤回权利。[PLACEHOLDER: 按地区的调整(例如欧盟和英国),须与 Paddle 的条款一并由法律审核确认。]
6. 如何申请退款
请发送邮件至 [PLACEHOLDER: 支持或账单邮箱],并附上您的账户邮箱和购买日期,或使用 Paddle 收据中的链接。我们将在 [PLACEHOLDER: 时限] 内回复。退款将原路退回付款方式,时限由 Paddle 决定。
对本文档有疑问?请发送邮件至 [法务邮箱]。