रिफ़ंड नीति

1. भुगतान कौन संभालता है

BannerMotion के भुगतान और रिफ़ंड Paddle संभालता है, जो Merchant of Record के रूप में कार्य करता है। इसका अर्थ है कि Paddle ही आपको सेवा बेचता है, भुगतान लेता है और उचित होने पर राशि लौटाता है। BannerMotion आपके अनुरोध का समन्वय Paddle के साथ करता है।

2. सदस्यता योजनाएँ

आप कभी भी अपनी योजना रद्द कर सकते हैं; रद्द करने से अगली अवधि का शुल्क नहीं लगता। [PLACEHOLDER: पहले भुगतान के रिफ़ंड की सटीक समयसीमा और इसकी शर्तें।] [PLACEHOLDER: पहले से उपयोग किए गए योजना क्रेडिट का व्यवहार।]

योजना के क्रेडिट हर महीने नवीनीकृत होते हैं। [PLACEHOLDER: रद्द करने पर चालू महीने के क्रेडिट रिफ़ंड होते हैं या नहीं।]

3. क्रेडिट रीचार्ज

रीचार्ज खरीद की तारीख से 12 महीने तक मान्य रहते हैं। [PLACEHOLDER: बिना उपयोग किए गए रीचार्ज का रिफ़ंड और उसके लिए समयसीमा।] पीढ़ियों (generations) में खर्च हो चुके क्रेडिट वापस नहीं होते, अगले भाग में दिए गए मामलों को छोड़कर।

4. यदि कुछ गलत हो जाए

यदि सेवा की किसी गड़बड़ी से कोई पीढ़ी विफल होती है, तो क्रेडिट आपके बैलेंस में वापस जोड़ दिए जाते हैं। यदि परिणाम आपको पसंद नहीं आता, तो आप सुधार माँग सकते हैं (जो मूल्य निर्धारण योजना के अनुसार क्रेडिट खर्च करते हैं)। [PLACEHOLDER: सेवा विफलता के लिए क्रेडिट रिफ़ंड करने के मानदंड, जो अपने-आप वापस न हुए हों।]

5. कानून द्वारा आपको दिए गए अधिकार

यह नीति उपभोक्ता के रूप में आपके देश के कानून द्वारा दिए गए वापसी या विदड्रॉल के अधिकारों को सीमित नहीं करती। [PLACEHOLDER: क्षेत्र के अनुसार समायोजन (जैसे EU और UK), जिनकी पुष्टि कानूनी समीक्षा Paddle की शर्तों के साथ करेगी।]

6. रिफ़ंड कैसे माँगें

[PLACEHOLDER: सहायता या बिलिंग ईमेल] पर अपने खाते का ईमेल और खरीद की तारीख लिखें, या Paddle की रसीद का लिंक उपयोग करें। हम [PLACEHOLDER: समयसीमा] में उत्तर देंगे। रिफ़ंड उसी भुगतान माध्यम पर, Paddle द्वारा तय समयसीमा में किए जाते हैं।