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Compte et sécurité

Comment réinitialiser mon mot de passe

Récupérez l’accès si vous avez oublié votre mot de passe.

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    Demandez le lien

    Sur l’écran de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié et saisissez votre e-mail.

    [Captura: écran de connexion]
  2. 2

    Ouvrez l’e-mail

    Vous recevrez un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Il expire au bout de 30 minutes.

    [Captura: e-mail de réinitialisation]
  3. 3

    Choisissez le nouveau mot de passe

    Saisissez un nouveau mot de passe (au moins 12 caractères) et connectez-vous avec. Par sécurité, vos sessions ouvertes sont fermées.

    [Captura: formulaire de nouveau mot de passe]
Attention. Si le lien a expiré, demandez-en un nouveau. Réinitialiser le mot de passe lève aussi un blocage dû à des tentatives échouées.
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